“互聯(lián)網(wǎng)+眼鏡行業(yè)”：痛并快樂著！
隨著O2O時代的全面到來，以億超眼鏡為代表的眼鏡行業(yè)，也一改在人們心中固有的傳統(tǒng)形象，率先做出了新的嘗試，玩起了O2O。這極大地節(jié)約了消費者的時間成本，同時也改變了傳統(tǒng)消費者的消費方式。
配眼鏡，是人們在生活當(dāng)中公認(rèn)的麻煩事。然而，當(dāng)驗光、檢查、配鏡等繁瑣的步驟都可以輕輕松松地在線上定制，那么還有什么是電商所辦不到的呢？
億超眼鏡此次推出的上門驗光配鏡服務(wù)，就極大的解決了消費者配鏡麻煩的難題。一旦消費者有配鏡需求，只需在億超眼鏡的服務(wù)端下訂單，專業(yè)的高級驗光師就會帶著先進的移動驗光設(shè)備和上白副眼鏡登門，不管是在家里、辦公室、咖啡廳，消費者足不出戶就會享受到高級驗光師的配鏡服務(wù)。億超眼鏡首創(chuàng)的‘場景模擬2.0驗光法’，打破了上門配鏡的壁壘，億超高級驗光師可以通過這一技術(shù)，攜帶先進移動驗光設(shè)備上門進行驗光服務(wù)。
“我想，站在互聯(lián)網(wǎng)+的風(fēng)口上順勢而為，會使中國經(jīng)濟飛起來。”3月5日，李克強總理在政府工作報告中首次提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，并正式確立其為國家戰(zhàn)略?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)逐漸跳出一個行業(yè)的范疇，正成為國民經(jīng)濟的一大新引擎。
響應(yīng)總理的號召，我們中國電子商務(wù)研究中心出版了“互聯(lián)網(wǎng)”智庫系列圖書，這本《互聯(lián)網(wǎng)+：產(chǎn)業(yè)風(fēng)口》圖書是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的新思路！新探索！全國新華書店、全國機場中信書店、天貓、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、蘇寧易購、淘寶、微店、拍拍全線上市發(fā)售熱銷中！以下是精彩內(nèi)容搶先試讀：
互聯(lián)網(wǎng)給眼鏡行業(yè)帶來什么？
互聯(lián)網(wǎng)之于眼鏡，對于不同立場的人群來說，隱藏著不同的含義。消費者認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的透明，打破了眼鏡零售行業(yè)的暴利堅冰，讓他們在價格上享受到更多的實惠；零售商卻認(rèn)為，在規(guī)則缺失的情況下，通過互聯(lián)網(wǎng)銷售眼鏡的模式，淡化了眼鏡所需依靠的專業(yè)性，實際上大大損害了消費者的利益；品牌商認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)讓消費者變得更加聰明，對眼鏡的認(rèn)識也更加深入，讓有實力的企業(yè)能夠在附加值高的產(chǎn)品上獲得更多的利潤；而電商，則把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做了革新傳統(tǒng)眼鏡零售格局的重要法寶。
至于熱熱鬧鬧那么多年的互聯(lián)網(wǎng)思維，被這次李克強總理“互聯(lián)網(wǎng)+”覺得易容的總結(jié)，讓大家豁然開朗，中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、“億超”眼鏡創(chuàng)始人李昌利向本書編者分享他的實實在在的互聯(lián)網(wǎng)+眼鏡的一些看法與經(jīng)驗，包括從行業(yè)角度，也從自己億超實踐角度，更對消費者服務(wù)角度，包括整合上游的過程中。我們看出，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深深地的影響了整個眼鏡行業(yè)。然而，這個影響對于眼鏡行業(yè)來說，到底起到了多大的實質(zhì)性意義？讓我們先來看幾組數(shù)據(jù)。
中國龐大的人口基數(shù)(13.6億多)，平均每2.3萬多人才擁有一個眼鏡門店，這其實這是一個非常落后的數(shù)字，與許多發(fā)達國家和地區(qū)存在不小的差距，中等及以上發(fā)達國家的標(biāo)準(zhǔn)是平均1萬人擁有一家眼鏡門店。僅以我國臺灣地區(qū)來看，人口約為2400萬人，眼鏡門店有5200多家，平均每家門店服務(wù)4600多人。
據(jù)國家輕工業(yè)眼鏡信息中心多年的跟蹤和統(tǒng)計，目前，中國眼鏡零售門店有6萬個左右，眼鏡零售企業(yè)1.2萬家左右，年銷售總額560億元左右，再加上市場終端銷售(商場店、僅銷售太陽鏡的店)約50億元，電商銷售約60億元，那么，整個眼鏡零售市場的年銷售額應(yīng)該在670億元以上。其中，眼鏡電商僅占總銷售額的9%左右。
海昌海儷恩季拋型隱形眼鏡，眼鏡店市場售價45元，而淘寶網(wǎng)上最低售價為19.8元(包郵)；博士倫年拋型隱形眼鏡，眼鏡店售價200元，淘寶網(wǎng)最低售價67元(包郵)；衛(wèi)康半年拋隱形眼鏡，眼鏡店售價75元，淘寶網(wǎng)最低售價28元(包郵)；強生妍妍日拋型隱形眼鏡(30片裝)，眼鏡店售價240元，淘寶網(wǎng)最低售價179.9元(包郵)……
以上數(shù)據(jù)均來自于國內(nèi)眼鏡行業(yè)權(quán)威媒體《中國眼鏡》雜志的收集及市場調(diào)研，它們真實的反映出互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)眼鏡零售行業(yè)影響的幾個方面：
首先，基于互聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生的電商，并未從根本上改變國內(nèi)消費者對眼鏡需求的現(xiàn)狀。在龐大的人口基數(shù)面前，電商和傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)加在一起，都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人們對便捷配鏡服務(wù)的需求，眼鏡消費市場的潛力依然巨大。
其次，電商對傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)的沖擊并非來自于市場份額的搶奪。相反，從更深一層的含義來講，互聯(lián)網(wǎng)的傳播還有可能加快了消費者對眼鏡的認(rèn)知，使得眼鏡消費更加活躍起來。此外，我們還能從中看出，電商模式在未來的市場中潛力巨大。
最后，互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)最大的影響，來源于產(chǎn)品價格的透明。壓低產(chǎn)品利潤，提供性價比更高的產(chǎn)品，這些做法才是真正觸動實體零售企業(yè)神經(jīng)的關(guān)鍵點。眼鏡并非暴利，其高昂的價格很大一部分來自于黃金地段的門面房租和專業(yè)驗光師的薪資成本。而目前只關(guān)注產(chǎn)品銷售本身的大多數(shù)電商，恰恰省卻了這兩筆大額開銷，所以，他們低廉的售價，往往使得一些傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)叫苦不迭。
總的來講，目前互聯(lián)網(wǎng)在宏觀上還未對眼鏡行業(yè)產(chǎn)生實質(zhì)性的影響，但微觀方面的沖擊卻已以讓整個行業(yè)感受到了危機感。同時，不少業(yè)內(nèi)人士也開始認(rèn)識到，抵制電商已不再是明智之舉，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，融合電商才是傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)未來發(fā)展的方向。所以，從2014年開始，業(yè)內(nèi)開始逐步興起了解和學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)及電商的熱潮，相關(guān)職能部門也開始有意識地引導(dǎo)零售企業(yè)。中國眼鏡協(xié)會理事長崔毅在“互聯(lián)網(wǎng)時代的眼鏡業(yè)發(fā)展研討會”上就曾指出：“眼鏡行業(yè)正處于啟動‘十三五規(guī)劃’和謀劃未來五年發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵期，也處于互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時期，必須遵循積極利用科學(xué)發(fā)展的方針，加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，推動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)營銷模式深度融合，充分發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)在促進行業(yè)發(fā)展中的作用?！眹鴥?nèi)尚眼鏡類電子商城愛戴網(wǎng)CEO陳佶也提出：“未來，電商將成為眼鏡商家的標(biāo)配！”可見，雖然互聯(lián)網(wǎng)讓傳統(tǒng)眼鏡零售業(yè)抱怨不已，但是融合已成大勢所趨，任何漠視和抵觸互聯(lián)網(wǎng)的做法都將是逆流而行，眼鏡行業(yè)的未來已離不開互聯(lián)網(wǎng)。